Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

• "Dienstleistungen" bezieht sich auf alle Uhrenreparatur-, Restaurierungs- und Wartungsdienstleistungen, die von tempus caims angeboten werden.
• "Kunde" bezeichnet jede Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.
• "Website" bezieht sich auf die tempus caims Online-Präsenz und alle zugehörigen Seiten.
• "Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf tempus caims, Augustinergasse 15, 4051 Basel, Schweiz.
• "Zeitmesser" bezeichnet mechanische Uhren, die zur Wartung oder Restaurierung anvertraut werden.

2. Nutzung unserer Dienstleistungen

2.1 Allgemeine Bedingungen

• Dienstleistungen werden für professionelle Uhrenreparatur und -restaurierung bereitgestellt.
• Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verfügen.
• Alle bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.

2.2 Verantwortlichkeiten des Kunden

• Kunden sind für die Richtigkeit aller bereitgestellten Informationen verantwortlich.
• Kunden müssen die Eigentumsverhältnisse an anvertrauten Zeitmessern nachweisen können.
• Kunden sind verpflichtet, uns über besondere Merkmale oder Probleme ihrer Zeitmesser zu informieren.

3. Dienstleistungsprozess

3.1 Bewertung und Kostenvoranschlag

Nach der ersten Bewertung erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag. Arbeiten beginnen erst nach Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.

3.2 Zusätzliche Arbeiten

Sollten während der Restaurierung zusätzliche Probleme entdeckt werden, kontaktieren wir Sie unverzüglich mit einem überarbeiteten Kostenvoranschlag. Zusätzliche Arbeiten werden nur mit Ihrer vorherigen Genehmigung durchgeführt.

3.3 Zeitrahmen

Geschätzte Fertigstellungstermine sind unverbindlich. Wir bemühen uns, alle Zeitpläne einzuhalten, können jedoch keine Garantie für exakte Fertigstellungstermine geben, da unvorhergesehene technische Herausforderungen auftreten können.

4. Zahlung und Preise

4.1 Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

• Eine Anzahlung von 50% kann für umfangreiche Restaurierungen erforderlich sein.
• Der vollständige Restbetrag ist bei Abholung der Uhr fällig.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, Banküberweisung.

4.3 Zurückbehaltungsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, Zeitmesser zurückzuhalten, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

5. Garantie

5.1 Garantieumfang

Wir gewähren 24 Monate Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten und verwendeten Ersatzteile ab dem Datum der Übergabe.

5.2 Garantieausschlüsse

Die Garantie deckt nicht:

• Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Stöße oder Unfälle
• Arbeiten durch Dritte nach unserer Restaurierung
• Natürlichen Verschleiß von Komponenten
• Kontakt mit Wasser, wenn die Uhr nicht als wasserdicht spezifiziert wurde
• Ästhetische Aspekte, die nicht Teil der vereinbarten Arbeiten waren

5.3 Garantieansprüche

Garantieansprüche müssen schriftlich mit dem Original-Servicebeleg geltend gemacht werden.

6. Haftungsbeschränkung

6.1 Versicherung

Alle Zeitmesser sind während ihres Aufenthalts in unseren Räumlichkeiten vollständig versichert.

6.2 Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

• Sentimentalen Wert von Zeitmessern
• Indirekte oder Folgeschäden
• Wertminderung aufgrund historisch korrekter Restaurierung
• Nicht offenbarte Vorschäden

6.3 Haftungsbegrenzung

Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Marktwert des Zeitmessers zum Zeitpunkt der Annahme begrenzt, wie durch unsere Versicherungspolice abgedeckt.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von tempus caims oder entsprechend lizenziert und durch Urheberrechte geschützt.

7.1 Nutzungsbeschränkungen

• Keine Reproduktion ohne schriftliche Genehmigung
• Keine kommerzielle Nutzung von Inhalten
• Keine Änderung oder Bearbeitung von Inhalten

8. Stornierung

8.1 Durch den Kunden

Kunden können vor Beginn der Arbeiten jederzeit stornieren. Nach Arbeitsbeginn werden bereits durchgeführte Arbeiten und verwendete Materialien in Rechnung gestellt.

8.2 Durch tempus caims

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen, wenn technische Einschränkungen bestehen oder wenn der Zeitmesser als gestohlen gemeldet wurde.

9. Streitbeilegung

9.1 Informelle Lösung

Wir verpflichten uns, alle Streitigkeiten zunächst auf informellem Wege zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt bei Problemen.

9.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten ist das Schweizer Recht maßgeblich. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.

9.3 Mediation

Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens vereinbaren beide Parteien, Mediation als Streitbeilegungsmethode zu versuchen.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und durch Aktualisierung des Datums oben auf dieser Seite angezeigt.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.